Пути повышения имиджа турагентства (на примере ООО Оранжевый кот)

Оглавление

Введение. 3

1.Теоретические и методические основы имиджа в системе PR-деятельности. 5

1.1. Понятие и сущность имиджа  в деятельности фирмы.. 5

1.2. Методы формирования имиджа фирмы.. 8

1.3. Методика оценки имиджа современной фирмы сферы услуг. 9

2. Изучение имиджа ООО «Оранжевый кот» и организационных PR мероприятий по его развитию.. 13

2.1. Общая характеристика организации ООО «Оранжевый кот». 13

2.2. Анализ организационной культуры ООО «Оранжевый кот» и как составляющей корпоративного имиджа. 15

2.3. Анализ и изучение имиджа организации и PR мероприятий. 18

3. Предложения по совершенствованию имиджа и PR компании  ООО «Оранжевый кот»  31

3.1. Система управленческих мер для формирования имиджевой и PR политики организации. 31

3.2. Развитие имиджевой политики компании. 35

Заключение. 38

Список используемых источников. 40

Приложение 1. 42

Приложение 2. 46