Пути совершенствования и использования компьютерных систем бронирования в гостинице

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение                                                                                                            3

1 Теоретические  основы функционирования систем бронирования  в

гостиничном бизнесе                                                                                        4

1.1 Бронирование: основные понятия и термины                                           4

1.2 История и возможности компьютерных систем бронирования             10

1.3 Основные системы бронирования в гостиничном бизнесе на современном

этапе                                                                                                                13

2 Анализ использования компьютерных систем бронирования в гостинице

 «Натали»                                                                                                        17

2.1 Организационно – правовая характеристика гостиничного

предприятия                                                                                                    17

2.2  Анализ использования компьютерных систем бронирования              20

3 Разработка мероприятий по совершенствованию использования компьютерных систем бронирования гостиничных услуг в гостинице «Натали»                                                                                                                 24

Заключение                                                                                                     26

Список использованных источников и литературы                                     28