Управление качеством и конкурентоспособностью продукции организации в рыночных условиях

Содержание 1 Понятие и показатели качества продукции 4 1.1 Управление качеством продукции на предприятии 4 1.2 Политика в области качества на предприятии: менеджмент, повышение качества 8 1.3 Факторы, определяющие конкурентоспособность товаров и услуг 12 2 Организационно-экономическая характеристика предприятия, и 16 система управления качеством продукции, работ, услуг на 16 предприятии 16 2.1 Краткая характеристика ООО «Владимир-Строй-Контакт» 16 2.2 Анализ объема производства и реализации продукции (услуг) 18 ООО «Владимир-Строй-Контакт» 18 2.3 Анализ ассортимента и структуры продукции 23 2.4. Анализ положения товаров на рынках сбыта 25 2.5 Анализ конкурентоспособности 27 2.6 Анализ качества продукции (услуг) 28 Заключение 32 Список литературы 34 Приложение 1.............................................................................................................37